Von kundenfreundlich zu kundengebunden: Wie Kundenorientierung Begeisterung schafft
Nur wenige Fragen beschäftigen uns heute im Geschäftsalltag so sehr wie jene danach, wie man Kunden langfristig an das eigene Unternehmen respektive die ...
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Interview mit Hendrik Brauweiler von synalis: Projektname „proLEA“Hendrik Brauweiler spricht in diesem Interview erstmals über die neue NAV-Lösung von synalis mit dem Projektnamen proLEA und gibt als Produktmanager einen Einblick in ...
Marketing, Vertrieb und Service: Prozesse mit Optimierungsbedarf
Laut einer Studie von Roland Berger zur „Digitalisierung der Bauwirtschaft“ stimmen 93 % der Akteure in der Baubranche der Aussage zu, dass die Digitalisierung die Gesamtheit ...
Geschäftsführern – aber auch den Administratoren – graut es oft schon bei der Vorstellung, ein neues Betriebssystem oder ein neues Softwareprodukt unternehmensweit einzuführen. Befürchtet wird, dass die Neuinstallation des Betriebssystems bzw. ...
Sie möchten ein CRM einführen? Natürlich erwarten Sie, dass alle einzelnen Schritte eines Vorgangs mit Kundenbezug dort auf einen Klick zur Verfügung stehen. Oder Sie haben sich sogar entschieden, sämtliche Geschäftsprozesse aus Ihrem CRM ...
Eine Gegenüberstellung der nachrichten- und differenzbasierten Synchronisation
Die Anforderungen an Software in Unternehmen werden immer spezieller und dynamischer. Zudem wollen und können sich Fachabteilungen nicht mehr in ihrer ...
Wer sich für eine ECM-Softwarelösung (Enterprise Content Management) interessiert, hat es wirklich nicht leicht. Von der riesigen Anzahl an Anbietern wird eine noch größere Anzahl an Funktionen offeriert und auf den ersten Blick bietet jeder ...