Microsoft Copilot & weitere wichtige KI-Services
Erhöhte Produktivität und Kreativität dank effizienter KI-Unterstützung
Microsoft KI-Tools, wie z.B. Microsoft Copilot, revolutionieren die Arbeitsweise von Unternehmen und Ihren Mitarbeitenden nachhaltig: Die zielgerichteten KI-gestützten Assistenzfunktionen integrieren sich nahtlos in Ihre alltäglichen Abläufe und Ihr Arbeitsumfeld.
Effizienzsteigernde Automatisierungen ✓ Lösungen für jedes Einsatzfeld und Komplexität ✓ Von No Code bis Pro Code ✓
Microsoft KI: Leistungsangebot und Produktportfolio
Ob als webbasierte Kreativitätslösung, als integraler Bestandteil von Microsoft 365, als eigenständige KI-Assistenz mit individuellen Fähigkeiten für Mitarbeitende und Kunden oder als maßgeschneiderte KI-Prozessunterstützung: Microsoft bietet leistungsstarke KI-Lösungen, die Ihre Benutzer zielgerichtet bei repetitiven, analytischen oder kreativen Anforderungen unterstützen.
Das Microsoft KI-Lösungsportfolio ist umfangreich und vielschichtig. Wir legen unser Augenmerk an dieser Stelle auf ausgewählte KI-Tools, die sich von direkt nutzbaren Standardlösungen über einfach anpassbare No Code / Low Code-Anwendungen bis hin zu professionell entwickelten Pro Code-Lösungen erstrecken.
Als persönlicher Assistent kann der Copilot Facilitator eingesetzt werden und wie hier sichtbar etwa Meetings protokollieren oder bei der anschließenden Aufgabenverteilung unterstützen.
Microsoft Copilot in der Praxis
Microsoft Copilot: KI‑gestütztes Diktieren für effizientere Dokumentenprozesse
So haben wir KI‑Diktieren beim Kunden umgesetzt – live im Video
Wie fühlt sich Microsoft Copilot im echten Arbeitsalltag an?
Das zeigt das Video:
- Diktieren statt Tippen – einfach sprechen, Copilot schreibt mit
- Schnellere Texte für E‑Mails, Notizen und Dokumente
- Einsatz direkt in Word, Outlook und Teams
- KI hilft beim Strukturieren und Feinschliff
Jetzt Video ansehen und sehen, wie Copilot in der Praxis wirklich funktioniert – direkt aus einem realen Kundenprojekt.
Copilot Studio in a Day
Dieser 1-tägige Workshop bietet praktische, schrittweise Übungen, die Sie durch den Aufbau moderner Copiloten für verschiedene Szenarien und Anwendungsfälle führen. Sie lernen, intelligente Copiloten zu erstellen, die gängige Anfragen bearbeiten und rund um die Uhr Unterstützung bieten. Egal, ob Sie Experte oder IT-Entwickler sind – dieser Workshop vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, intelligente Copiloten mit Copilot Studio zu entwickeln oder zu erweitern.
Microsoft KI-Tools auf einen Blick
Standardlösungen
Microsoft Copilot
- Kostenfrei
- Browserbasiert (ähnlich ChatGPT), Mobile App und in Microsoft Edge integriert
- Gewerblicher Datenschutz mit Microsoft 365 Lizenz
Microsoft 365 Copilot
- Separate, kostenpflichtige Benutzerlizenz
- Vollständig integriert in Ihre Microsoft 365-Applikationen
- Integrierte Nutzung Ihrer Microsoft 365-Arbeitsdaten
No Code / Low Code
Microsoft Copilot Studio
- Nutzungsbasierte Abrechnung (kontingentbasiert)
- Erstellen intelligenter eigenständiger KI-Assistenten („Copiloten“) für Mitarbeitende oder Kunden
- Integration in Microsoft Teams, Unternehmenswebseiten und Drittapplikationen
- Nutzung ausgewählter Daten für die Antwortgenerierung („inkl. Quellenangaben“)
- Erweiterungsmöglichkeiten von Microsoft 365 Copilot um unternehmensindividuelle Fähigkeiten, Prozesse und Integrationen
Pro Code
Microsoft Azure KI Portfolio
- Individuelle, nutzungsbasierte Abrechnungsmodelle
- Umfasst z.B. Azure KI Studio, Azure KI Services, Azure KI-Suche, Azure Machine Learning
- Multimodale und generative KI mit Modellen und Tools der nächsten Generation
- Erstellen unternehmensindividueller KI-Applikationen und integrierter -Prozessunterstützung
- Retrieval Augmented Generation basierend auf Ihren Unternehmensdaten
Copilot-Standardlösungen
Unter dem Produktnamen Copilot bietet Microsoft eine stetig wachsende Zahl an Standardlösungen, die nahtlos in bestehende Microsoft Cloud Services integriert sind. Diese Lösungen verfügen über vorgefertigte Funktionen und sind sofort einsatzbereit. Sie sind speziell darauf ausgelegt, die Effizienz und Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern, ohne, dass umfangreiche Anpassungen oder Programmierkenntnisse erforderlich sind. Im Folgenden wollen wir uns insbesondere den beiden Standardlösungen Microsoft Copilot (mit gewerblichem Datenschutz) und Copilot für Microsoft 365 widmen.
- Sofortige Einsatzbereitschaft: Vollintegrierte Nutzung eines vorgefertigten Funktionsumfangs, direkt in Ihren Microsoft Applikationen und Cloudservices
- Alltägliche Effizienzsteigerung: Gezielte Unterstützung bei Aufgaben des Berufsalltags wie E-Mail-Verwaltung, Termindokumentation, Datenanalyse und Präsentationserstellung
- Standardmäßige Integration: Nahtlose Integration in die Microsoft Cloud Services und Applikationen
- Hohe Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Nutzung mit minimalem Schulungsaufwand
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot mit gewerblichem Datenschutz ist eine erweiterte Version von Microsoft Copilot, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Diese Version bietet zusätzliche Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen, um den Schutz sensibler Unternehmensdaten zu gewährleisten. Benutzer mit Microsoft 365-Lizenz können die Copilot-Funktionen über den Webbrowser, eine App für Smartphones und den Microsoft Edge-Browser nutzen, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen. Der Zugriff auf die Funktionen ist von jedem internetfähigem Gerät möglich. Nutzen Sie hiermit folgende Möglichkeiten:
- Bilder generieren & analysieren: Lassen Sie Bilder von Copilot generieren (die Bilder können Sie im Übrigen urheberrechtsfrei nutzen) oder analysieren Sie hochgeladene Bilder.
- Dokumente nutzen: Laden Sie Ihre Dokumente hoch und nutzen Sie diese als zusätzliche Datenquelle für den Copilot. Lassen Sie sie sich zusammenfassen oder in eine andere Sprache übersetzen.
- Videoanalyse: Werten Sie Videos von bspw. YouTube direkt aus und lassen Sie sie sich zusammenfassen.
- Websiteanalyse: Befragen Sie Copilot schnell und einfach nach Inhalten von externen Websites.
- Sprache: Sie können mit dem Copiloten sprechen, statt zu schreiben. Lassen Sie sich schnell und einfach (auch mobil) helfen.
Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot ist eine Lösung, die nahtlos in Ihre tägliche Arbeitsumgebung und die bekannten Apps wie Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook und Teams integriert ist. Außerdem steht sie in vielen webbasierten Microsoft 365-Services, wie z.B. Stream, Forms und Viva Engage zur Verfügung. Sie dient als sinnvoller Türöffner, um künstliche Intelligenz einer breiten Mitarbeiterschaft in der täglichen Arbeit näher zu bringen. Auf Basis generativer Fähigkeiten hilft Microsoft 365 Copilot Ihren Mitarbeitenden, effizienter zu arbeiten, indem er kontextbezogene Unterstützung bietet. Neben den bereits genannten Szenarien, werden u.a. folgende Bereiche unterstützt:
- Durchdachte Unterstützung: Copilot nutzt KI, um kontextbezogene Vorschläge zu machen, Texte direkt in Word zu verfassen, Daten in Excel zu analysieren und Präsentationen mit PowerPoint zu erstellen.
- Intelligente Terminzusammenfassung: Aufgezeichnete Microsoft Teams-Besprechungen werden automatisch zusammengefasst, mit Kapiteln bzw. Themen hinterlegt und Folgeaufgaben hervorgehoben.
- Einfache E-Mail-Zusammenfassung: Copilot fasst auf Ihren Wunsch hin ganze E-Mail-Konversationen zusammen und erstellt passende Antwortvorschläge für Sie.
- Schnelle Terminvorbereitung: Lassen Sie sich zu anstehenden Terminen auf den aktuellen Stand bringen und bei der Terminvorbereitung mit passenden Vorschlägen unterstützen.
Standalone Copiloten (in Copilot Studio)
Die Erstellung und Bereitstellung der oben genannten Lösungen findet in Microsoft Copilot Studio (ehem. Power Virtual Agents) statt. Die No Code / Low Code-Entwicklungsplattform unterstützt einerseits das Erstellen sogenannter Standalone Copiloten (im Sinne von Fachassistenten), aber auch die Erweiterung von Microsoft 365 Copilot um zusätzliche Datenquellen und individuelle Fähigkeiten, mit deren Hilfe Sie Ihre Geschäftsanforderungen zielgerichtet abbilden können. Die Bereitstellung maßgeschneiderter Standalone Copiloten erfolgt anschließend entweder integriert in Microsoft Teams oder Microsoft SharePoint, auf Unternehmenswebseiten oder in diversen Drittapplikationen. Folgende Beispiele könnten auch für Ihr Unternehmen von Interesse sein:
- Copilot für Ihre Kunden: Chatbasierte Beantwortung von Rückfragen zu Portfolio und Leistungen auf Ihrer Website.
- Fachliche Unterstützung für Ihre Mitarbeitenden: Unterstützung bei der Leistungserbringung auf Basis von Handlungsanweisungen und Arbeitshilfen.
- Strukturierte Datenpflege: Erstellung von Datensätzen (in Drittsystemen) mit Hilfe geführter Konversationen zwischen Copilot und Ihren Mitarbeitenden.
No Code / Low Code / Pro Code
No Code / Low Code basierte Lösungen
Unternehmensindividuelle Anwendungsfälle können mit Hilfe von No Code bzw. Low Code basierter Lösungen in Copilot Studio maßgeschneidert erstellt werden.
Ohne tiefgehende Programmierkenntnisse können Sie chatbasierte Anwendungen konfigurieren, die im Sinne eines Fachassistenten Antworten auf spezielle Anfragen liefern. Sie selbst definieren hierfür die gewünschten Inhaltsquellen und Antwortszenarien.
No Code
- Keine Programmierung erforderlich: Anwendungen und Workflows können durch einfache Drag-and-Drop-Oberflächen und Konfigurationsoptionen erstellt werden.
- Schnelle Implementierung: Erstellen und Bereitstellen von Anwendungen in kurzer Zeit.
- Benutzerfreundlichkeit: Erlaubt auch technisch weniger versierten Mitarbeitern, eigene Lösungen zu entwickeln
Individuelle Lösungen
Neben den Standardlösungen bietet das Microsoft KI-Produktportfolio auch die Möglichkeit, hochgradig individuelle Lösungen zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese maßgeschneiderten Lösungen werden in enger Zusammenarbeit mit Ihnen und auf Basis der Dienste von Azure KI Studio, Azure KI Services, Azure KI-Suche, Azure Machine Learning und angrenzender Tools entwickelt. Sie bieten eine vollständig angepasste Benutzererfahrung oder Prozessunterstützung und lassen sich i.d.R. nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen sowie Applikationslandschaften integrieren.
- Sprache: Entwickeln Sie barrierefreie Applikationen, indem Sie Sprache-zu-Text oder Text-zu-Sprache Fähigkeiten anbieten.
- Übersetzung und Zusammenfassung: Nuzten Sie umfangreiche Übersetzungs– und Zusammenfassungsfunktionen, die Sie in Ihre Apps integrieren können.
- Maschinelles Sehen und Dokumentenintelligenz: Geben Sie Ihren Applikationen die Fähigkeit, Text zu lesen, Bilder oder Videos zu analysieren und Dokumente zu verarbeiten, mit Technologien wie optischer Zeichenerkennung (OCR) und maschinellem Lernen.
- Spezielle Sprachmodelle: Nutzen Sie große oder kleine, spezialisierte Sprachmodelle für generative Prozesse.
Microsoft KI-Lösungen zusammengefasst:
Copilot Standardlösungen überzeugen mit sofort einsatzbereiten und effizienzsteigernden Funktionen für den täglichen Gebrauch in Microsoft 365 und angrenzenden Systemen.
No Code / Low Code Lösungen ermöglichen die schnelle und einfache Erstellung von Anwendungen sowie Automatisierungen ohne oder mit minimalen Programmierkenntnissen.
Pro Code Lösungen bieten umfassende Einsatzmöglichkeiten und erfordern i.d.R. tiefergehende Programmierkenntnisse, um komplexe Geschäftsanforderungen abzudecken.
Zusammenfassend lassen sich durch die Auswahl und den Einsatz des geeigneten KI-Lösungsansatzes eine große Vielfalt von Anforderungen sinnvoll realisieren, die in der Vergangenheit manuell adressiert werden mussten und nicht selten erhebliche Herausforderungen mit sich gebracht haben.
FAQ: Ihre Fragen rund um Microsoft Copilot
Was sind die Unterschiede zwischen Microsoft 365 Copilot Chat und Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot Chat ist der frei nutzbare, webbasierte KI‑Assistent von Microsoft (u. a. über copilot.microsoft.com, Edge und Mobile‑App), der vor allem allgemeine Recherche, Text‑ und Bildfunktionen bietet. Bei Anmeldung mit einem Arbeitskonto greifen erweiterte Schutzmechanismen für Unternehmen.
Microsoft 365 Copilot ist eine kostenpflichtige Erweiterung für Geschäftskunden und arbeitet direkt in Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint und weiteren Diensten, wobei er kontextbezogen auf berechtigte Inhalte aus dem Microsoft Graph zugreift und damit Arbeitsdaten im jeweiligen Tenant nutzt.
Was kosten Microsoft 365 Copilot Chat und Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot wird als Add‑on pro Benutzer lizenziert. Für Business‑Kunden beginnen die Preise – abhängig von aktuellen Aktionskonditionen – bei rund 20 Euro pro Nutzer und Monat. Für Non‑Profit‑Organisationen können zusätzlich rabattierte Konditionen gelten.
Welchem Schutz unterliegen Unternehmensdaten?
Bei der Nutzung in Organisationen gelten die vertraglichen Datenschutz‑ und Compliance‑Zusagen von Microsoft 365: Mandantenisolation, Verschlüsselung, DSGVO / EU‑Data‑Boundary‑Konformität sowie die Zusage, dass Prompts, Antworten und per Microsoft Graph genutzte Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet werden. Copilot respektiert Identitäten, Berechtigungen, Datenklassifizierungen, Aufbewahrungsrichtlinien und Auditierung.
Wer kann Microsoft Copilot mit Unternehmensdatenschutz nutzen?
Sobald sich Nutzer mit einem berechtigten Microsoft‑365‑Konto (Entra ID) bei Copilot anmelden, greift der Unternehmensdatenschutz ohne Zusatzkosten.
Wie häufig gibt es neue Updates?
Microsoft entwickelt Copilot kontinuierlich weiter. Neue Funktionen, Verbesserungen und Sicherheitserweiterungen werden laufend in die Microsoft‑365‑Apps, Copilot Chat sowie das Admin Center eingespielt. Die Plattform wird in kurzen Release‑Zyklen aktualisiert – häufig sogar im Wochentakt – sodass man stets von neuen Fähigkeiten profitiert.
Neben klassischen Funktionsupdates veröffentlicht Microsoft auch fortlaufend neue Copilot Agents, also spezialisierte KI‑Assistenten, die gezielt einzelne Arbeitsabläufe oder Geschäftsprozesse abbilden und eigenständig Aufgaben übernehmen können. Dadurch wächst das Ökosystem an intelligenten Helfern stetig weiter.
Kann ich Microsoft 365 Copilot testen?
Aktuell gibt es keine Testlizenzen für Microsoft 365 Copilot.
Was sind Copilot Agents?
Copilot Agents sind spezialisierte, KI‑gestützte Assistenten, die über die klassischen Copilot‑Funktionen hinausgehen und gezielt bestimmte Prozesse oder Aufgaben automatisiert ausführen können.
Microsoft unterscheidet aktuell drei Arten von Agents: Retrieval Agents, die Wissensinhalte aus definierten Quellen zusammenfassen; Task Agents, die strukturierte Aufgaben automatisiert abarbeiten; und Autonomous Agents, die eigenständig Prozesse anstoßen und Entscheidungen treffen, beispielsweise durch Trigger aus CRM‑ oder Geschäftsanwendungen.
Mit der Microsoft‑365 Copilot Lizenz stehen Unternehmen bereits zahlreiche vorkonfigurierte Agents zur Verfügung, darunter Agents für Analyse‑, Recherche‑, Kommunikations‑ und Organisationsaufgaben. Darüber hinaus können Organisationen eigene Agents in Copilot Studio erstellen, die exakt auf unternehmensinterne Abläufe abgestimmt sind.
Was sind Copilot Pages?
Copilot Pages sind ein dynamischer Arbeitsbereich innerhalb von Microsoft 365, in dem sich Antworten des Copiloten in gemeinsam bearbeitbare Seiten überführen lassen. Diese Seiten können geteilt, fortlaufend aktualisiert und direkt aus der Unterhaltung heraus weiterentwickelt werden. Ideal für Projekt‑Briefings, Zusammenfassungen oder laufende Notizen.
Kann ich Copilot Studio testen?
Ja, für Copilot Studio gibt es eine kostenfreie Testphase, mit der sich eigene Copiloten (z. B. Retrieval‑, Task‑ oder auch autonomere Agents) erstellen und im Testchat erproben lassen. Die Nutzung der Agents kann anschließend verbrauchsbasiert abgerechnet werden. Für Nutzer mit Microsoft 365 Copilot Lizenz sind diese Agents kostenfrei nutzbar.
Ihr Ansprechpartner
Microsoft Copilot und / oder andere KI-Services haben Ihr Interesse geweckt? Unser Experte steht Ihnen für alle Fragen rund um KI-gesteuerte Unterstützung für Ihr Unternehmen gern zur Verfügung!
Fabian Felten, Head of Marketing & Sales
fabian.felten@synalis.de | +49 228 9268 129