Microsoft Copilot & weitere wichtige KI-Services
Erhöhte Produktivität und Kreativität dank effizienter KI-Unterstützung
Microsoft KI-Tools, wie z.B. Microsoft Copilot, revolutionieren die Arbeitsweise von Unternehmen und Ihren Mitarbeitenden nachhaltig: Die zielgerichteten KI-gestützten Assistenzfunktionen integrieren sich nahtlos in Ihre alltäglichen Abläufe und Ihr Arbeitsumfeld.
Microsoft KI: Leistungsangebot und Produktportfolio
Ob als webbasierte Kreativitätslösung, als integraler Bestandteil von Microsoft 365, als eigenständige KI-Assistenz mit individuellen Fähigkeiten für Mitarbeitende und Kunden oder als maßgeschneiderte KI-Prozessunterstützung: Microsoft bietet leistungsstarke KI-Lösungen, die Ihre Benutzer zielgerichtet bei repetitiven, analytischen oder kreativen Anforderungen unterstützen.
Das Microsoft KI-Lösungsportfolio ist umfangreich und vielschichtig. Wir legen unser Augenmerk an dieser Stelle auf ausgewählte KI-Tools, die sich von direkt nutzbaren Standardlösungen über einfach anpassbare No Code / Low Code-Anwendungen bis hin zu professionell entwickelten Pro Code-Lösungen erstrecken.
Copilot Studio in a Day
Dieser 1-tägige Workshop bietet praktische, schrittweise Übungen, die Sie durch den Aufbau moderner Copiloten für verschiedene Szenarien und Anwendungsfälle führen. Sie lernen, intelligente Copiloten zu erstellen, die gängige Anfragen bearbeiten und rund um die Uhr Unterstützung bieten. Egal, ob Sie Experte oder IT-Entwickler sind – dieser Workshop vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, intelligente Copiloten mit Copilot Studio zu entwickeln oder zu erweitern.
Microsoft KI-Tools auf einen Blick
Standardlösungen
Microsoft Copilot
- Kostenfrei
- Browserbasiert (ähnlich ChatGPT), Mobile App und in Microsoft Edge integriert
- Gewerblicher Datenschutz mit Microsoft 365 Lizenz
Microsoft 365 Copilot
- Separate, kostenpflichtige Benutzerlizenz
- Vollständig integriert in Ihre Microsoft 365-Applikationen
- Integrierte Nutzung Ihrer Microsoft 365-Arbeitsdaten
No Code / Low Code
Microsoft Copilot Studio
- Nutzungsbasierte Abrechnung (kontingentbasiert)
- Erstellen intelligenter eigenständiger KI-Assistenten („Copiloten“) für Mitarbeitende oder Kunden
- Integration in Microsoft Teams, Unternehmenswebseiten und Drittapplikationen
- Nutzung ausgewählter Daten für die Antwortgenerierung („inkl. Quellenangaben“)
- Erweiterungsmöglichkeiten von Microsoft 365 Copilot um unternehmensindividuelle Fähigkeiten, Prozesse und Integrationen
Pro Code
Microsoft Azure KI Portfolio
- Individuelle, nutzungsbasierte Abrechnungsmodelle
- Umfasst z.B. Azure KI Studio, Azure KI Services, Azure KI-Suche, Azure Machine Learning
- Multimodale und generative KI mit Modellen und Tools der nächsten Generation
- Erstellen unternehmensindividueller KI-Applikationen und integrierter -Prozessunterstützung
- Retrieval Augmented Generation basierend auf Ihren Unternehmensdaten
Copilot-Standardlösungen
Unter dem Produktnamen Copilot bietet Microsoft eine stetig wachsende Zahl an Standardlösungen, die nahtlos in bestehende Microsoft Cloud Services integriert sind. Diese Lösungen verfügen über vorgefertigte Funktionen und sind sofort einsatzbereit. Sie sind speziell darauf ausgelegt, die Effizienz und Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern, ohne, dass umfangreiche Anpassungen oder Programmierkenntnisse erforderlich sind. Im Folgenden wollen wir uns insbesondere den beiden Standardlösungen Microsoft Copilot (mit gewerblichem Datenschutz) und Copilot für Microsoft 365 widmen.
- Sofortige Einsatzbereitschaft: Vollintegrierte Nutzung eines vorgefertigten Funktionsumfangs, direkt in Ihren Microsoft Applikationen und Cloudservices
- Alltägliche Effizienzsteigerung: Gezielte Unterstützung bei Aufgaben des Berufsalltags wie E-Mail-Verwaltung, Termindokumentation, Datenanalyse und Präsentationserstellung
- Standardmäßige Integration: Nahtlose Integration in die Microsoft Cloud Services und Applikationen
- Hohe Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Nutzung mit minimalem Schulungsaufwand
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot mit gewerblichem Datenschutz ist eine erweiterte Version von Microsoft Copilot, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Diese Version bietet zusätzliche Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen, um den Schutz sensibler Unternehmensdaten zu gewährleisten. Benutzer mit Microsoft 365-Lizenz können die Copilot-Funktionen über den Webbrowser, eine App für Smartphones und den Microsoft Edge-Browser nutzen, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen. Der Zugriff auf die Funktionen ist von jedem internetfähigem Gerät möglich. Nutzen Sie hiermit folgende Möglichkeiten:
- Bilder generieren & analysieren: Lassen Sie Bilder von Copilot generieren (die Bilder können Sie im Übrigen urheberrechtsfrei nutzen) oder analysieren Sie hochgeladene Bilder.
- Dokumente nutzen: Laden Sie Ihre Dokumente hoch und nutzen Sie diese als zusätzliche Datenquelle für den Copilot. Lassen Sie sie sich zusammenfassen oder in eine andere Sprache übersetzen.
- Videoanalyse: Werten Sie Videos von bspw. YouTube direkt aus und lassen Sie sie sich zusammenfassen.
- Websiteanalyse: Befragen Sie Copilot schnell und einfach nach Inhalten von externen Websites.
- Sprache: Sie können mit dem Copiloten sprechen, statt zu schreiben. Lassen Sie sich schnell und einfach (auch mobil) helfen.
Microsoft 365
Copilot
Microsoft 365 Copilot ist eine Lösung, die nahtlos in Ihre tägliche Arbeitsumgebung und die bekannten Apps wie Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook und Teams integriert ist. Außerdem steht sie in vielen webbasierten Microsoft 365-Services, wie z.B. Stream, Forms und Viva Engage zur Verfügung. Sie dient als sinnvoller Türöffner, um künstliche Intelligenz einer breiten Mitarbeiterschaft in der täglichen Arbeit näher zu bringen. Auf Basis generativer Fähigkeiten hilft Microsoft 365 Copilot Ihren Mitarbeitenden, effizienter zu arbeiten, indem er kontextbezogene Unterstützung bietet. Neben den bereits genannten Szenarien, werden u.a. folgende Bereiche unterstützt:
- Durchdachte Unterstützung: Copilot nutzt KI, um kontextbezogene Vorschläge zu machen, Texte direkt in Word zu verfassen, Daten in Excel zu analysieren und Präsentationen mit PowerPoint zu erstellen.
- Intelligente Terminzusammenfassung: Aufgezeichnete Microsoft Teams-Besprechungen werden automatisch zusammengefasst, mit Kapiteln bzw. Themen hinterlegt und Folgeaufgaben hervorgehoben.
- Einfache E-Mail-Zusammenfassung: Copilot fasst auf Ihren Wunsch hin ganze E-Mail-Konversationen zusammen und erstellt passende Antwortvorschläge für Sie.
- Schnelle Terminvorbereitung: Lassen Sie sich zu anstehenden Terminen auf den aktuellen Stand bringen und bei der Terminvorbereitung mit passenden Vorschlägen unterstützen.
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Mehr erfahrenNo Code / Low Code basierte Lösungen
Unternehmensindividuelle Anwendungsfälle können mit Hilfe von No Code bzw. Low Code basierter Lösungen in Copilot Studio maßgeschneidert erstellt werden. Ohne tiefgehende Programmierkenntnisse können Sie chatbasierte Anwendungen konfigurieren, die im Sinne eines Fachassistenten Antworten auf spezielle Anfragen liefern. Sie selbst definieren hierfür die gewünschten Inhaltsquellen und Antwortszenarien.
No Code
- Keine Programmierung erforderlich: Anwendungen und Workflows können durch einfache Drag-and-Drop-Oberflächen und Konfigurationsoptionen erstellt werden.
- Schnelle Implementierung: Erstellen und Bereitstellen von Anwendungen in kurzer Zeit.
- Benutzerfreundlichkeit: Erlaubt auch technisch weniger versierten Mitarbeitern, eigene Lösungen zu entwickeln.
Low Code
- Minimale Programmierung: Erfordert nur grundlegende Programmierkenntnisse, um Anwendungen zu erstellen und anzupassen.
- gFlexibilität: Bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten als No Code Lösungen, während die Entwicklungszeit weiterhin kurz bleibt.
- Integration: Ermöglicht die Verbindung mit verschiedenen Datenquellen und Systemen.
Standalone Copiloten (in Copilot Studio)
Die Erstellung und Bereitstellung der oben genannten Lösungen findet in Microsoft Copilot Studio (ehem. Power Virtual Agents) statt. Die No Code / Low Code-Entwicklungsplattform unterstützt einerseits das Erstellen sogenannter Standalone Copiloten (im Sinne von Fachassistenten), aber auch die Erweiterung von Microsoft 365 Copilot um zusätzliche Datenquellen und individuelle Fähigkeiten, mit deren Hilfe Sie Ihre Geschäftsanforderungen zielgerichtet abbilden können. Die Bereitstellung maßgeschneiderter Standalone Copiloten erfolgt anschließend entweder integriert in Microsoft Teams oder Microsoft SharePoint, auf Unternehmenswebseiten oder in diversen Drittapplikationen. Folgende Beispiele könnten auch für Ihr Unternehmen von Interesse sein:
- Copilot für Ihre Kunden: Chatbasierte Beantwortung von Rückfragen zu Portfolio und Leistungen auf Ihrer Website.
- Fachliche Unterstützung für Ihre Mitarbeitenden: Unterstützung bei der Leistungserbringung auf Basis von Handlungsanweisungen und Arbeitshilfen.
- Strukturierte Datenpflege: Erstellung von Datensätzen (in Drittsystemen) mit Hilfe geführter Konversationen zwischen Copilot und Ihren Mitarbeitenden.
Pro Code Lösungen
Sollten die bisher dargestellten Lösungsansätze mit Hilfe von Konversations- und generativer KI einmal nicht zum gewünschten Ziel führen, bietet Microsoft ein umfangreiches Portfolio weiterführender Dienste aller KI-Disziplinen. Komplexe und vollständig anpassbare Softwärelösungen können von professionellen Entwicklern gezielt eingesetzt und über Schnittstellen auch in bestehende Systeme bzw. Prozesse integriert werden. Diese Lösungen erfordern tiefergehende Programmierkenntnisse und technische Expertise, um spezifische Anforderungen oder umfassende Geschäftsprozesse abzubilden.
- Vollständige Anpassbarkeit: Ermöglicht die Entwicklung hochgradig individueller Anwendungen, die exakt auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind
- Komplexe Integrationen: Kann in verschiedene interne und externe Systeme integriert werden, um bestehende Systeme mit KI-Komponenten anzureichern
- Hohe Skalierbarkeit: Sowohl für kleine, als auch für große Unternehmen mit umfangreichen bzw. spezifischen Anforderungen geeignet
- Technische Expertise: Erfordert für die Identifizierung und den Einsatz der passenden Modelle ein Team von erfahrenen Entwicklern und IT-Fachleuten
Individuelle Lösungen
Neben den Standardlösungen bietet das Microsoft KI-Produktportfolio auch die Möglichkeit, hochgradig individuelle Lösungen zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese maßgeschneiderten Lösungen werden in enger Zusammenarbeit mit Ihnen und auf Basis der Dienste von Azure KI Studio, Azure KI Services, Azure KI-Suche, Azure Machine Learning und angrenzender Tools entwickelt. Sie bieten eine vollständig angepasste Benutzererfahrung oder Prozessunterstützung und lassen sich i.d.R. nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen sowie Applikationslandschaften integrieren.
- Sprache: Entwickeln Sie barrierefreie Applikationen, indem Sie Sprache-zu-Text oder Text-zu-Sprache Fähigkeiten anbieten.
- Übersetzung und Zusammenfassung: Nuzten Sie umfangreiche Übersetzungs– und Zusammenfassungsfunktionen, die Sie in Ihre Apps integrieren können.
- Maschinelles Sehen und Dokumentenintelligenz: Geben Sie Ihren Applikationen die Fähigkeit, Text zu lesen, Bilder oder Videos zu analysieren und Dokumente zu verarbeiten, mit Technologien wie optischer Zeichenerkennung (OCR) und maschinellem Lernen.
- Spezielle Sprachmodelle: Nutzen Sie große oder kleine, spezialisierte Sprachmodelle für generative Prozesse.
Microsoft KI-Lösungen zusammengefasst:
Copilot Standardlösungen überzeugen mit sofort einsatzbereiten und effizienzsteigernden Funktionen für den täglichen Gebrauch in Microsoft 365 und angrenzenden Systemen.
No Code / Low Code Lösungen ermöglichen die schnelle und einfache Erstellung von Anwendungen sowie Automatisierungen ohne oder mit minimalen Programmierkenntnissen.
Pro Code Lösungen bieten umfassende Einsatzmöglichkeiten und erfordern i.d.R. tiefergehende Programmierkenntnisse, um komplexe Geschäftsanforderungen abzudecken.
Zusammenfassend lassen sich durch die Auswahl und den Einsatz des geeigneten KI-Lösungsansatzes eine große Vielfalt von Anforderungen sinnvoll realisieren, die in der Vergangenheit manuell adressiert werden mussten und nicht selten erhebliche Herausforderungen mit sich gebracht haben.
Wie stehen Unternehmen zu KI?
Eine aktuelle Studie des Bitkom e.V. (Branchenverband der deutschen Informations- und Telekommunikationsbranche) zeigt die Einschätzung deutscher Unternehmen zum Einsatz künstlicher Intelligenz im Betriebsalltag.
%
der Unternehmen erwarten einen Anstieg an Produktivität in Geschäftsprozessen.
%
der Befragten sind überzeugt davon, dass die Auswirkungen von KI im Büroalltag vergleichbar sind mit denen nach Einführung des PCs.
%
der befragten Unternehmen glauben bei Routinearbeiten an die Entlastung ihrer Mitarbeiter durch KI.
FAQ: Häufig gestelle Fragen rund um Microsoft Copilot
Was sind die Unterschiede zwischen Microsoft Copilot und Microsoft 365 Copilot?
Der Hauptunterschied zwischen Microsoft Copilot und Microsoft 365 Copilot liegt in ihrem Anwendungsbereich, ihrer Integration und dem Datenschutz:
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot beschreibt eine allgemeine KI-Assistenz, die ursprünglich als Bing Chat startete. Sie kann genutzt werden, um zum Beispiel beim Schreiben von Texten, der Bilder-Generierung oder der Erarbeitung von Konzepten zu unterstützen. Microsoft Copilot bietet einen besonderen Unternehmensdatenschutz (Enterprise Data Protection, EDP) für Benutzer, die mit einem Unternehmenskonto („Microsoft Entra ID“-Konto) angemeldet sind.
Microsoft 365 Copilot
Diese Version unterstützt Nutzer bei der täglichen Arbeit durch die KI-Integration in „Microsoft 365“-Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Microsoft 365 Copilot richtet sich in erster Linie an Unternehmen und professionelle Anwender. Auch hier ist der Unternehmensdatenschutz bei Anmeldung mit einem Unternehmenskonto Konto gewährleistet.
Was kosten Microsoft Copilot und Copilot für Microsoft 365?
Microsoft Copilot kann grundsätzlich kostenlos genutzt werden – mit und sogar ohne Microsoft Account. Eine „Microsoft 365 Copilot“-Lizenz kostet monatlich aktuell knapp unter 30 EUR pro Benutzer; hinzu kommen die Kosten für Ihre „Microsoft 365“-Lizenz.
Welchem Schutz unterliegen Unternehmensdaten?
Nutzt man den Microsoft Copilot mit oder ohne privaten Microsoft-Account, ist der Datenschutz sehr eingeschränkt. So kann beispielsweise das Large Language Model (LLM) mit Nutzerdaten trainiert werden – diese Daten sind für Microsoft sichtbar. Daher sollte ein Nutzer den kostenlosen Copilot besser mit einem persönlichen Account im Unternehmenskontext einsetzen.
Stattdessen empfiehlt es sich, zu Unternehmenszwecken auf Microsoft Copilot bzw. Microsoft 365 Copilot mit geschäftlichem Microsoft-Account bzw. „Microsoft Entra ID“-Konto setzen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Eingaben nicht zum Trainieren des LLMs genutzt werden und Ihre Daten wirklich geschützt sind: Microsoft garantiert die Anwendung umfangreicher Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen. Dieser Unternehmensdatenschutz (Enterprise Data Protection, EDP) wird im Data Protection Addendum sowie den Produktbedingungen von Microsoft genau definiert.
Wer kann Microsoft Copilot mit Unternehmensdatenschutz nutzen?
Microsoft Copilot mit Unternehmensdatenschutz kann von jedem genutzt werden, der Microsoft Copilot oder Microsoft 365 Copilot mit einem Unternehmenskonto („Microsoft Entra ID“-Konto) nutzt.
Wie häufig gibt es neue Updates?
Etwa einmal im Monat gibt es neue Updates für Microsoft Copilot mit einer Übersicht über die jeweiligen neuen Funktionen.
Kann ich Microsoft 365 Copilot testen?
Aktuell gibt es keine Testlizenzen für Microsoft 365 Copilot.
Gibt es rabattierte NPO-Lizenzen?
Ja! Seit dem 1. November 2024 haben gemeinnützige Organisationen die Möglichkeit, Microsoft 365 Copilot mit einem Rabatt in Höhe von 15 % zu erwerben. In unserem Blogbeitrag haben wir alle relavanten Informationen rund um das exklusive Angebot für Non-Profit-Organisationen für Sie zusammengefasst.
Was sind Copilot Pages?
Copilot Pages integriert den Microsoft 365 Copilot-Chatbot in eine Arbeitsumgebung, in der Benutzer KI-generierte Inhalte gemeinsam bearbeiten und optimieren können. So werden aus flüchtigen KI-Interaktionen einzelner Nutzer Seiten, an denen man gemeinsam im Team arbeiten kann. Die Freigabe erfolgt ganz einfach über die Weitergabe des entsprechenden Links.
Kann ich Copilot Studio testen?
Ja, es ist möglich Microsoft Copilot Studio kostenlos zu testen! Es gibt eine 60-Tage-Testversion, für die man sich auf der folgenden Seite mit einem Geschäftskonto von Microsoft registrieren kann.
Ihr Ansprechpartner
Microsoft Copilot und / oder andere KI-Services haben Ihr Interesse geweckt? Unser Experte steht Ihnen für alle Fragen rund um KI-gesteuerte Unterstützung für Ihr Unternehmen gern zur Verfügung!
Fabian Felten, Head of Marketing & Sales
fabian.felten@synalis.de | +49 228 9268 129