IT-Consultant (m/w/d) Customer Success Management für Non-Profit-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365
Stellenbeschreibung
Karriere starten, Gutes tun: Dein Weg beginnt hier!
Du möchtest IT-Lösungen entwickeln und betreuen, die einen echten Unterschied machen? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit den besten Tools von Microsoft eine Plattform zur optimalen Verwaltung von Spenden für Non-Profit-Organisationen gestaltet. Wenn du technisches Know-how, Beratungserfahrung und ein Faible für Finanzthemen mitbringst, bist du bei uns genau richtig! Bei uns hast du die Möglichkeit, deine fachliche Expertise einzubringen, auszubauen und gleichzeitig etwas Gutes zu vollbringen, indem du Organisationen zu neuen technologischen Ufern verhilfst!
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Begleite unsere Kunden bei der erfolgreichen Einführung unserer Non-Profit-Lösung.
- Werde Produktexperte und nutze dein Wissen, um unsere Kunden zu den gewünschten Ergebnissen zu führen.
- Implementiere effiziente Prozesse zur Verwaltung von Spenden.
- Agiere als Stimme des Kunden und hilf uns dabei, seine Bedürfnisse in Produktanforderungen umzusetzen.
- Konzipiere gemeinsam mit uns einen möglichst effizienten Customer Success-Prozess.
Du passt zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:
- Begeisterung für den Non-Profit-Bereich.
- Idealerweise Kenntnisse zu den Prozessen rund um die Verwaltung von Spenden.
- Gute Kenntnisse im Bereich Finanzen, z. B. durch einschlägige Erfahrung oder durch ein Hochschulstudium der BWL / Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichsbare Berufsausbildung.
- Idealerweise Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld oder Interesse sich in die Technologien reinzuarbeiten.
- Erfahrung in der Kundenberatung.
Das können wir dir bieten:
- Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort nach individueller Aufgabe und Absprache flexibel zu gestalten.
- Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Interessante Fortbildungsangebote: Bei uns lernst du von Expertinnen und Experten und wirst selbst zu einem zertifizierten Profi.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten und ein starkes Team mit Rückhalt.
- Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
- Frisches Obst, freie Getränke sowie eine kostenlose Mitgliedschaft im Sportpark zur Unterstützung deiner Gesundheit.
- Zusammenhalt durch regelmäßige Firmenevents.
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur, um dich einzubringen und deine Ideen zu realisieren.
- Überstundenkonto
