Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Anstellung bei synalis – Einsatzschwerpunkt bei unserem Partner in Bremen
Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu meistern und im direkten Austausch mit Anwendern zu arbeiten? Dann passt du perfekt zu uns. Wir suchen einen Systemadministrator (m/w/d), der fest bei uns angestellt ist und dauerhaft unser Partnerunternehmen in Bremen vor Ort unterstützt. Dort wirst du zu einem wichtigen Teil der lokalen IT-Landschaft, sorgst für einen reibungslosen Betrieb und bist erster Ansprechpartner für die Anwender vor Ort. Gleichzeitig bleibst du eng an unser Team angebunden und unterstützt – je nach Bedarf – auch weitere unserer Kunden im Support.

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Annahme und Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im CRM-System
• 1st- und 2nd-Level-Support für unseren Partner in Bremen sowie weitere synalis‑Kunden
• Beratung und Unterstützung von Anwendern – überwiegend vor Ort in Bremen
• Monitoring und Priorisierung offener Support-Tickets
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen

Du passt zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Microsoft‑Betriebssystemen und Office‑Anwendungen
• Erfahrung im IT-Support und in der Kundenkommunikation
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B

Das können wir dir bieten:

Du bist fest bei synalis angestellt – arbeitest jedoch überwiegend direkt vor Ort bei unserem Partner in Bremen. Dabei profitierst du weiterhin von unseren attraktiven Rahmenbedingungen:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung, abgestimmt auf Einsatz und Aufgaben
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Individuelle Weiterbildungen & Zertifizierungen über synalis
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Ein stabiles, unterstützendes Team im Hintergrund, auch wenn dein Einsatz vor Ort erfolgt
• Weitere standortabhängige Benefits am Standort Bremen klären wir gerne gemeinsam im Gespräch