Microsoft Dynamics 365 Marketing

Werkzeuge für digitales Marketing und Marketingautomatisierung

Mit Dynamics Marketing bietet Microsoft fertige Komponenten für digitales Marketing an. Ob E-Mail-Kampagne, Landingpage (Marketingseite) oder Event – die Erstellung und Verwaltung erfolgt zentral aus Dynamics 365 heraus. Es geht nicht mehr nur um Newsletter – es geht um integrierte Kampagnen, automatisierte Prozesse und Analysen, um potentielle Kunden und Projekte zu generieren (Leadmanagement). Der Vorteil: Marketing und Vertrieb agieren gemeinsam und bilden eine Einheit.

Kunden zu gewinnen und auszubauen wird zur dynamischen Team-Sache.

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Beschreibung

Digitales Marketing: Werkzeuge, Prozesse, Analysen

Digitale Marketingprozesse sind auch für mittelständische Unternehmen eine der zentralen Herausforderung. Durch die Digitalisierung und Cloudlösungen sind die Möglichkeiten Marketingaktivitäten in Eigenregie durchzuführen und folglich ohne Einbezug externer Dienstleister nahezu unbegrenzt.

Die fertigen Module aus Dynamics 365 Marketing gestalten Ihre Prozesse im Unternehmen rund um Leadgewinnung und Cross-Selling nachhaltig dynamisch und integriert, denn Sie können u.a.:

  • Marketingseiten erstellen, auf denen Sie relevante Inhalte abbilden, seien es Texte, Bilder oder Videos.
  • Eigene Formulare erstellen, um Anmeldungen für Events, Downloads oder andere Themen bereitzustellen.
  • Individuelle und dynamische E-Mail-Kampagnen durchführen, automatisieren und analysieren.
  • Den Vertrieb bei der Ansprache von potentiellen Kunden durch ein intelligentes Lead Scoring unterstützen.
Trenner Vorteile von Dynamics 365 for Marketing

Digitale Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle

Marketingaktivitäten und Kampagnen führen Sie direkt aus Microsoft Dynamics 365 heraus aus. Definieren Sie Segmenten für Ihre individuellen Zielgruppen und richten Sie per Klick automatisierte Prozesse ein, die zum Beispiel einen automatischen E-Mail-Versand erzeugen. Die passenden Informationen über den sinnvollsten Kanal zur optimalen Zeit.

Dynamics Marketing bewertet Leads intelligent auf Basis von Interaktionen und relevanten Faktoren, sodass der Vertrieb erst aktiv werden muss, wenn ein von Ihnen festgelegter Status erreicht wurde.

Über individuelle benutzerorientierte Dashboards können relevante Informationen übersichtlich abgebildet werden, sodass in Kombination mit Dynamics 365 Sales potentielle Neukunden schnell identifiziert werden.

E-Mail-Templates, Marketingseiten, Formulare: Mit wenigen Klicks erstellt

Trenner Vorteile von Dynamics 365 for Marketing

Drag & Drop Editor für E-Mail-Templates und Landingpages

Mit Dynamics Marketing können Sie schnell, einfach und ohne technische Kenntnisse Marketing-E-Mails und Marketing-Seiten erstellen. Eine große Auswahl an fertigen Templates können per Drag & Drop mit weiteren Inhalten versehen werden. Technisch versiertere Personen können in die HTML-Ansicht wechseln und weitere Anpassungen vornehmen.

Dynamics Marketing unterstützt Sie: Ganz gleich ob Marketingseite oder Marketing-E-Mail – Durch eine automatische Prüfung werden Fehler vermieden und Standards eingehalten.

Segmente als Basis für digitales Marketing

Über Segmente bilden Sie Ihre Zielgruppen im Marketing oder für andere Bereiche ab, sodass Sie Ihre E-Mail-Kampagne / Ihr Mailing für ein oder mehrere Segmente individuell gestalten können. Ein Segment ist eine Sammlung von Kontakten, die Sie mit einem Kundenkontaktverlauf verknüpfen können. Auf diese Weise können Sie ein Mailing an alle Kontakte oder nur an ein bestimmtes Segment versenden.

Sie können die Zuordnung zu einem Segment auf Basis von demografischen Merkmalen oder auch bestimmter Interaktionen festlegen; sei es das Öffnen einer Marketing-E-Mail, das Ausfüllen eines Formulars oder der Interaktion über Social Media.

IT-Architektur

Ihre Vorteile mit Dynamics Marketing

  • Eine zentrale Lösung für digitales Marketing

    Marketinglisten, Kampagnen und Onlinemarketingaktivitäten können direkt aus Microsoft Dynamics 365 erfolgen (Kundenkontaktverlauf). Aufwändige Schritte wie der Listenexport entfallen.

  • Integrierte Tracking- und Analysemöglichkeiten

    Neben Öffnungs- und Klickrate können bei Mailingkampagnen auch Seitenbesuche und gesichtete Inhalte identifiziert werden.

  • Dynamische Inhalte

    Auf Basis von selbst definierten Feldern können dynamische Inhalte in E-Mails abgebildet werden.

  • Interessenten gezielt aufbauen

    Dynamics Marketing bewertet Leads intelligent auf Basis von Interaktionen und relevanten Faktoren, sodass der Vertrieb erst aktiv werden muss, wenn ein definierter Status erreicht ist.

  • Vertrieb und Marketing als Einheit

    Relevante Informationen wie Bewertung und Kategorisierung von Kontakten (Segmentierung) unterstützen die gezielte Ansprache durch Marketing und Vertrieb und damit den Aufbau von Kunden.

  • Integrierte Eventkomponente

    Erstellen Sie Ihre Event-Seite direkt in Dynamics Marketing, inklusive Anmeldeformular und automatischer Antwort.

Ihr Experte für Microsoft Dynamics 365 Marketing

synalis analysiert mit Ihnen in Workshops sämtliche das Marketing betreffenden Prozesse, um darauf aufbauend das auf Ihre Situation, Prozesse und Ihr Unternehmen ausgerichtete Konzept zu entwickeln.

Ihr Ansprechpartner
Jens Klasen, CRM Experte synalis Köln Bonn
Jens Klasen
Head of CRM
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Fabian Felten, Marketing Vertrieb synalis Köln Bonn

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