Microsoft Dynamics 365 Marketing

Tools für digitales Marketing und Marketingautomatisierung

Integrierte Kampagnen, automatisierte Marketingprozesse & Analysen, umfangreiches Eventmanagement & Lead Scoring: das bietet Microsoft mittelständischen Unternehmen mit Dynamics 365 Marketing! Ob zielgruppenspezifische E-Mail-Kampagnen, Landingpages oder professionell gestaltete Eventseiten – Erstellung & Verwaltung erfolgen zentral und komfortabel direkt aus Dynamics 365 Marketing heraus: Das schafft Zentralisierung & Transparenz!

string(97) „https://www.synalis.de/wp-content/uploads/2020/07/microsoft-logo-png-transparent-background-1.png“
Logo Microsoft
Beschreibung

Stark im Team: Marketing & Vertrieb

Automatisierte Workflows, Verknüpfungen und zentrale Prozesse schaffen die richtige Transparenz, um zielgruppengenau und segmentgetreu Kunden und Interessenten anzusprechen, zu informieren und zu halten. Kundenbindung und Leadmanagement werden mit Dynamics 365 Marketing zur dynamischen Team-Sache!

Dynamics Marketing bewertet Leads intelligent auf Basis von Interaktionen und relevanten Faktoren, sodass der Vertrieb erst aktiv werden muss, wenn ein von Ihnen festgelegter Status erreicht wurde.

Dynamics 365 Marketing Funktionen
Mit Dynamics 365 Marketing decken Sie alle relevanten Bereiche ab.

Fertige Komponenten für effizientes digitales Marketing

Sie können u.a.:

  • Individuelle und dynamische E-Mail-Kampagnen durchführen, automatisieren und analysieren,
  • eigene Formulare erstellen, um Anmeldungen für Events, Downloads oder andere Themen bereitzustellen,
  • Marketingseiten erstellen, auf denen Sie relevante Inhalte abbilden, seien es Texte, Bilder oder Videos,
  • & den Vertrieb bei der Ansprache von potentiellen Kunden durch ein intelligentes Lead Scoring unterstützen.
Email-Editor in Dynamics 365 Marketing
Mit wenigen Klicks erstellt: E-Mail-Templates, Marketingseiten & Formulare

Digitale Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle

Microsoft Dynamics 365 Marketing Workflow
Erstellen Sie dynamische Workflows & individuelle Customer Journeys.

Marketingaktivitäten und Kampagnen führen Sie direkt aus Microsoft Dynamics 365 heraus aus. Definieren Sie Segmente für Ihre individuellen Zielgruppen und richten Sie per Klick automatisierte Prozesse ein, die zum Beispiel einen automatischen E-Mail-Versand erzeugen. Die passenden Informationen über den sinnvollsten Kanal zur optimalen Zeit.

Über individuelle benutzerorientierte Dashboards können relevante Informationen übersichtlich abgebildet werden, sodass in Kombination mit Dynamics 365 Sales potentielle Neukunden schnell identifiziert werden.

Durch Schnittstellen zu allen bekannten Social Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Instagram kommen Sie in den Genuss von komfortablem und zentralem Scheduling!

Drag & Drop Editor für E-Mail-Templates und Landingpages

Mit Dynamics Marketing können Sie schnell, einfach und ohne technische Kenntnisse Marketing-E-Mails und Marketing-Seiten erstellen. Eine große Auswahl an fertigen Templates können per Drag & Drop mit weiteren Inhalten versehen werden. Technisch versiertere Personen können in die HTML-Ansicht wechseln und weitere Anpassungen vornehmen.

Dynamics Marketing unterstützt Sie: Ganz gleich ob Marketingseite oder Marketing-E-Mail – durch eine automatische Prüfung werden Fehler vermieden und Standards eingehalten.

Dynamics 365 CRM Dynamics Marketing Editor
Bequem per Drag & Drop arbeiten? Dynamics 365 Marketing macht’s möglich.

Segmente als Basis für digitales Marketing

Übersicht Dynamics 365 Marketing Segmente
Segmente ermöglichen zielgerichtete kundenspezifische Mailings.

Über Segmente bilden Sie die Zielgruppen für Ihre Marketingaktionen  ab, sodass Sie Ihre E-Mail-Kampagne / Ihr Mailing für ein oder mehrere Segmente individuell gestalten können. Ein Segment ist eine Sammlung von Kontakten, die Sie mit einem Kundenkontaktverlauf verknüpfen können. Auf diese Weise können Sie ein Mailing an alle Kontakte oder nur an ein bestimmtes Segment versenden.

Sie können die Zuordnung zu einem Segment auf Basis von demografischen Merkmalen oder auch bestimmter Interaktionen festlegen; sei es das Öffnen einer Marketing-E-Mail, das Ausfüllen eines Formulars oder der Teilnahme an Events.

Ihre Vorteile mit Dynamics 365 Marketing

Eine zentrale Lösung für digitales Marketing

Marketinglisten, Kampagnen und Onlinemarketingaktivitäten können direkt aus Microsoft Dynamics 365 erfolgen (Kundenkontaktverlauf). Aufwändige Schritte wie der Listenexport entfallen.

Integrierte Tracking- und Analysemöglichkeiten

Neben Öffnungs- und Klickrate können auch Seitenbesuche und gesichtete Inhalte identifiziert werden.

Dynamische Inhalte

Auf Basis von im System hinterlegten Informationen können dynamische Inhalte in E-Mails abgebildet werden.

Interessenten gezielt aufbauen

Dynamics Marketing bewertet Leads intelligent auf Basis von Interaktionen und relevanten Faktoren, sodass der Vertrieb erst aktiv werden muss, wenn ein definierter Status erreicht ist.

Vertrieb und Marketing als Einheit

Relevante Informationen wie Bewertung und Kategorisierung von Kontakten (Segmentierung) unterstützen die gezielte Ansprache durch Marketing und Vertrieb und damit den Aufbau von Kunden.

Integrierte Eventkomponente

Erstellen Sie Ihre Event-Seite direkt in Dynamics Marketing, inklusive Anmeldeformular, E-Mailautomatisierung und Microsoft Teams-Integration.

Ihr Experte für Microsoft Dynamics 365 Marketing

synalis analysiert mit Ihnen in Workshops sämtliche Marketing-bezogene Prozesse, um darauf aufbauend das auf Ihre Situation, Prozesse und Ihr Unternehmen ausgerichtete passende Konzept zu entwickeln!

Ihr Ansprechpartner
Fabian Scarvaci, CRM Experte synalis Köln Bonn
Fabian Scarvaci
Consultant
Telefon:
E-Mail:
Direktnachricht
öffnen und schließen

    Trenner FAQ IT Lösungen synalis

    FAQ: Die häufigsten Fragen zu Microsoft Dynamics 365 Marketing

    In wie fern unterscheiden sich die Marketing-Funktionen aus dem Sales Modul zu dem Modul Microsoft Dynamics 365 for Marketing?
    Öffnen und schließen

    Das Sales Modul beinhaltet die grundlegenden Marketing-Basisfunktionalitäten: Dazu zählen etwa die Verwaltung von Marketinglisten, Kampagnen und die daraus resultierenden Interessenten für den gesamten Sales-Prozess. Diese Funktionen eignen sich aber nicht zwangsläufig für operative Marketingaktivitäten: Für professionelles Marketing empfehlen wir daher die umfassende Microsoft Dynamics 365 for Marketing-Applikation: Sie erfüllt die unterschiedlichsten Marketing-Anforderungen von der Erstellung und Verwaltung von Customer Journeys, operativem Email-Marketing oder der Verwaltung von Events und Umfragen.

    Was sind transaktionale E-Mails?
    Öffnen und schließen

    Transaktionale E-Mails sind solche, die einen Handlungsaufruf des Empfängers erfordern. Ein Beispiel für eine transaktionale E-Mail ist etwa eine Double-Opt-In-E-Mail, die ein Empfänger bestätigen muss, damit die Daten im System aufgenommen werden können.

    Kann ich meine Mails personalisieren, um CD-Vorlagen gerecht zu werden?
    Öffnen und schließen

    Marketing-E-Mails können ganz  nach Bedarf angepasst und individualisiert werden. Dies ist etwa dank des umfangreichen E-Mail-Editors möglich. Mithilfe des E-Mail-Editors können Bilder, Farben, Schriftgrößen sowie Schriftarten nach Vorlage des Corporate Designs angepasst werden.

    Kann ich Anhänge zu einer Dynamics 365 Marketing Mail hinzufügen?
    Öffnen und schließen

    Anhänge in MS Dynamics Marketing werden nicht hinzugefügt, wie es etwa bei einem E-Mail-Provider der Fall ist. Im Echtzeitmarketing-Bereich von Dynamics Marketing können gewünschte Anlagen ganz einfach in den „Dateien“ hochgeladen bzw. abgespeichert werden; in Echtzeitmarketing-E-Mails können Sie dann Buttons hinzufügen, der die gewünschte Datei beinhaltet. Von diesen Buttons können Sie beliebig viele hinzufügen in einer E-Mail.

    Kann ich vorab prüfen, ob meine Mails auf allen Endgeräten gut aussehen?
    Öffnen und schließen

    Dynamics 365 Marketing bietet standardmäßig eine Vorschaufunktion, mit der überprüft werden kann, wie die Marketing-E-Mail etwa auf einem Smartphone oder einem Tablet aussehen wird. Zusätzlich besteht dank der sogenannten Litmus-Integration die Möglichkeit, eine Vorschau der E-Mail in verschiedenen Providern, Geräten und Versionen zu erhalten, sodass Sie etwa prüfen können, wie Ihre E-Mail auf dem iPhone 12 aussieht, wenn die Nutzer*innen zusätzlich den „dark mode“ angeschaltet haben.

    Bekomme ich Einblicke über die Öffnungsrate?
    Öffnen und schließen

    In Dynamics Marketing erhalten Sie Einblicke über die wichtigsten Key Performance Indikatoren (KPI) einer E-Mail. Sie können die Einblicke innerhalb eines bestimmten Zeitraums betrachten und innerhalb verschiedener Kundenkontaktverläufe, wenn Sie die gleiche E-Mail etwa in verschiedenen Kundenkontaktverläufen verwenden. So können Sie konkret differenzieren und entscheiden, welche Auswertungen Sie anzeigen lassen möchten. Neben den Einblicken einer E-Mail haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, die Auswertungen einzelner Kontakte, Umfragen, Kundenkontaktverläufe und Zielgruppen (Segmente) zu betrachten, sodass Sie einen 360°-Blick über Ihre Marketingaktivitäten erhalten können.

    Lässt sich eine Customer Journey frühzeitig stoppen?
    Öffnen und schließen

    Mithilfe einer Customer Journey (Kundenkontaktverlauf) können Sie einen automatisierten E-Mail-Versand planen und durchführen. Dabei können Sie entscheiden, wann die Customer Journey beginnen soll. Wenn Sie eine Customer Journey livegeschaltet haben und daraufhin einen Fehler entdecken, haben Sie die Möglichkeit diese zu beenden, wenn der Startzeitpunkt nicht bereits erreicht wurde. Bei einer umfangreichen Customer Journey, die bereits gestartet ist, können Sie sie an jeder Stelle beenden. Jede E-Mail, die bisher nicht versendet wurde, wird daraufhin nicht mehr versendet.

    Fabian Felten, Marketing Vertrieb synalis Köln Bonn

    Kontakt

    Ihr Ansprechpartner

    Fabian Felten
    Head of Marketing & Sales
    +49 228 9268 129
    fabian.felten@synalis.de
    synalis: IT-Dienstleister Köln / Bonn
    Support
    Karriere
    Feedback