Managed IT-Services für KMU

Flexible Leistungen aus der Cloud

Flexibel in der Buchung, komfortabel fürs Unternehmen, ideal für den Mittelstand: Managed Services erobern als unkompliziertes „Clouddienst-Abonnement“ die Arbeitswelt – und das zurecht!

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IT-Support bei IT-Problemen
Beschreibung

Was sind Managed Services?

Flexibel, komfortabel, sicher

Das Prinzip des Outsourcings von IT-Leistungen wird häufig als stabiles Zukunftsmodell gehandelt, weil es die eigenen Fachkräfte immens entlastet, Verantwortlichkeiten verteilt und die Verfügbarkeit deutlich erhöht. Vertrauen Sie einem Anbieter für Cloudlösungen und Managed Services, dann dürfen Sie guten Gewissens ein Stück der Verantwortung und Zuständigkeiten abgeben und in unsere erfahrenen Hände legen.

Übersicht IT Support synalis
Übersicht: Leistungen Service Desk synalis

IT-Support: Mehr IT-Stabilität, weniger Ausfallrisiko

Die interne IT ist meist gut ausgelastet. Tritt dann ein Problem auf, das schnelle Handlungen erfordert, um Prozesse nicht zu gefährden, steigt der Druck. Unser Service Desk bietet sowohl schnelle Hilfe beim Eintreten technischer Störungen als auch zur Vermeidung von IT-Ausfällen und Problemen.

Im Angebotsmodell Professional genießen Sie verschiedene Services zur Stabilisierung Ihrer IT: Darunter fallen beispielsweise Kontrollmaßnahmen wie konstantes Monitoring, die Störungsbeseitigung bei auftretenden IT-Problemen oder die Analyse, wie es zu erneuten Störungen kommen konnte, um diesen anschließend vorzubeugen.

IT-Support und Service Desk


SOCaaS: Schnelle Detektion von Hackerangriffen für bestmögliche Reaktionsfähigkeit

Gerade in puncto Sicherheit ist ein tagesaktueller Kenntnisstand über neue Angriffsmethoden, -ziele und Schwachstellen elementar, um die Schutzbarrieren für Cyberattacken so hoch wie möglich halten zu können. Unsere IT-Security-Experten nehmen regelmäßig Lehrgänge und Austausch-Möglichkeiten wahr, um ihr Wissen zu erweitern und für Ihre IT-Sicherheit einsetzen zu können.

In der Dienstleistung SOC as a Service (SOCaaS) treffen spezifische Überwachungssensoren zur Meldung von Auffälligkeiten im Unternehmensnetzwerk auf IT-Security-Fachleute, die jegliche Anomalien auswerten und das Unternehmen bei konkreten Angriffen schnell reaktionsfähig machen:  Datenabfluss oder Datenverschlüsselung können so in der Regel verhindert werden.

Bleiben Sie bei allen Hackerangriffen reaktionsfähig, indem Sie Angriffe schnell erkennen für mehr Cybersicherheit im Unternehmen:

SOCaaS

CSOC Dashboard Übersicht Events_

Wir managen die passenden Services für den Mittelstand!

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