Effiziente Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie mit der passenden CRM-Software

Dynamics 365 CRM

Marketing, Vertrieb, Kunden- und Aktivitätenmanagement

Referenz Dynamics 365: „Die Wirtschaftsförderung arbeitet hauptsächlich fallorientiert – das ideale Einsatzgebiet für eine CRM-Software."

Der Kundenwunsch: Ein Portal, das die Mitarbeiter entlastet und die EU-Dienstleistungsrichtlinie erfüllt. (Zitat von Mario Durry, Projektorganisator eGovernment)
Der Kunde
  • Bundesstadt Bonn
  • prosperierender Standort insbesondere für den Dienstleistungssektor
  • Schwerpunkt liegt auf der Wirtschaftsförderung
  • eine der niedrigsten Arbeitslosenquoten in Nordrhein-Westfalen
Die Anforderungen
  • Vorgaben der europäischen Dienstleistungsrichtlinie müssen eingehalten werden
  • Prozesse durch den Einsatz einer professionellen CRM-Software optimieren
  • Integration in Microsoft Outlook
Die Lösung
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • in gewohnter Umgebung tätig
  • Aufwand für Schulung und Einarbeitung gering
  • Änderungen, Fristen oder Fälligkeiten können nicht übersehen werden
„synalis hat sich schnell in unsere Situation eingearbeitet und die Vorgaben zur EU-Dienstleistungsrichtlinie flexibel umgesetzt. Unsere Ansprechpartner können dadurch rasch qualifizierte Auskünfte erteilen."

„Damit verbessert sich die Servicequalität der Bundesstadt Bonn. Unsere Mitarbeiter sparen Zeit, weil Routinetätigkeiten weniger Aufwand verursachen. ”
Ralf Bockshecker & Mario Durry, Projektorganisatoren eGovernment bei der Bundesstadt Bonn
Alle wichtigen Unternehmensinformationenin gewohnter Umgebung
alles auf einen Blick

Dynamics 365 CRM

Marketing, Vertrieb, Kunden- und Aktivitätenmanagement
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Jens Klasen, CRM Experte synalis Köln Bonn
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Telefon: +49 228 9268 0
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