Wie führt man Mitarbeiter am besten an neue Technologien und Lösungsansätzen heran? Wie gelingt der perfekte Wechsel in Richtung Digitalisierung und wie nimmt man den Mitarbeitern das Gefühl von Verunsicherung?
Die Einführung von neuen Technologien und Lösungsansätzen bedeutet häufig einen Paradigmenwechsel; gewohnte Verhaltensweisen müssen plötzlich geändert werden. Diese Art von Veränderung kann zu Verunsicherung und Ängsten führen. Schließlich heißt es nicht umsonst: Der Mensch ist ein Gewohnheitstier.
Vielleicht erschließen sich nicht direkt jedem Mitarbeiter Sinn und Nutzen einer neuen Technologie: die bisherigen Prozesse und Abläufe funktionieren, jeder hat sich zurechtgefunden und die Notwendigkeit einer Veränderung wird nicht wahrgenommen. Möglicherweise besteht auch die Sorge, mit neuen Anwendungen nicht zurecht zu kommen und von der innovativen Technik überrumpelt oder sogar langfristig ersetzt zu werden.
Für Unternehmen ergibt sich die Herausforderung, eine Sensibilität für mögliche Ängste zu entwickeln, diese zu erkennen und einen Weg zu finden, konstruktiv mit ihnen umzugehen. Lesen Sie in unserem Whitepaper, wie Sie Veränderungsprozesse strukturiert und systematisch gestalten und welche Vorgehensweise im Anwendungsalltag angebracht ist.
Wir geben Ihnen Tipps, damit die neue Technologie gut ankommt.
Tatsächlich zeigt eine Studie, die sich mit der Veränderung von Organisationen durch die digitale Transformation beschäftigt, dass von 1000 befragten Mitarbeitern und Führungskräften 41% Angst vor Veränderungen durch Digitalisierung haben. 48% geben beispielsweise an, dass sie Angst haben, ihre Aufgaben und Rollen könnten sich durch die Digitalisierung ändern. 51% haben sogar Sorge um ihre Arbeitsplatzsicherheit, wenn Aufgaben oder Arbeitsschritte zukünftig automatisiert werden.
Diese Ängste können zu Frustration und Resignation führen. In der Konsequenz erfolgt die Annahme und Akzeptanz von neuen Technologien häufig schleppend: aus Unsicherheit wird an den gewohnten Prozessen weiterhin festgehalten.
Dabei ist Wandlungsfähigkeit für Unternehmen heute überlebenswichtig: Märkte entwickeln sich rasant und auf veränderte Anforderungen muss immer schneller reagiert werden. Um voranzukommen, muss man sich weiterentwickeln und neue Technologien ausprobieren. Wer nicht Schritt halten kann, wird langfristig auf der Strecke bleiben …
Holen Sie mithilfe des Happiness Index professionelles Feedback von Ihrem Team ein, erkennen Sie das Verbesserungspotenzial und legen Sie den Grundstein für gezielte Prozessoptimierungen!
Für Unternehmen ergibt sich also die Herausforderung, ein Bewusstsein für die Ängste der Mitarbeiter zu entwickeln und einen Weg zu finden, konstruktiv mit ihnen umzugehen. Der Grund ist klar: Auch die innovativste Lösung wird ein Unternehmen nicht voranbringen, wenn Mitarbeiter sie nicht annehmen.
Der gewünschte Erfolg kann sich nur einstellen, wenn Mitarbeiter auch bereit sind, die neuen Potenziale zu nutzen. Unabhängig von einem möglichen wirtschaftlichen Schaden kann das Ignorieren von Ängsten auch weitere Auswirkungen haben. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist Mitarbeiterorientierung für viele Unternehmen ein zentraler Grundsatz. Können wir es uns wirklich leisten, unsere Mitarbeiter zu frustrieren?
Die reine Implementierung einer neuen Technologie kann nicht sicherstellen, dass die Technologie auch angenommen wird. Damit Veränderungsprozesse erfolgreich verlaufen, benötigen Unternehmen eine gelebte Veränderungskultur!
Kern einer solchen Veränderungskultur im Rahmen der Digitalisierung sollte die systematische Begleitung von Technologieeinführungen sein. Wir als Implementierungspartner möchten diese Herausforderung gerne gemeinsam mit unseren Kunden bewältigen.