Erfolgreiches Change Management

Digitalisierung, Mitarbeiter, Ängste

Die Einführung von neuen Technologien und Lösungsansätzen bedeutet häufig einen Paradigmenwechsel; gewohnte Verhaltensweisen müssen plötzlich geändert werden. Diese Art von Veränderung kann zu Verunsicherung und Ängsten führen. Schließlich heißt es nicht umsonst: Der Mensch ist ein Gewohnheitstier.

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Dialog Change Management als Chance für Veränderung
Beschreibung

Digitalisierung ohne Angst: Mitarbeiter erfolgreich an neue Technologien heranführen

So gelingt die Implementierung neuer Tools und Lösungen

Die Einführung von neuen Technologien und Lösungsansätzen bedeutet häufig einen Paradigmenwechsel; gewohnte Verhaltensweisen müssen plötzlich geändert werden. Diese Art von Veränderung kann zu Verunsicherung und Ängsten führen. Schließlich heißt es nicht umsonst: Der Mensch ist ein Gewohnheitstier.

Workshop: User Adoption & Change Management

Video & Download

So führen Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich an die neuen Technologien heran!

Vielleicht erschließen sich nicht direkt jedem Mitarbeiter Sinn und Nutzen einer neuen Technologie: die bisherigen Prozesse und Abläufe funktionieren, jeder hat sich zurechtgefunden und die Notwendigkeit einer Veränderung wird nicht wahrgenommen. Möglicherweise besteht auch die Sorge, mit neuen Anwendungen nicht zurecht zu kommen und von der innovativen Technik überrumpelt oder sogar langfristig ersetzt zu werden.

Office 365 Zusammenarbeit mit Microsoft Teams (Tutorial Deutsch / Webinaraufnahme)

Download: Digitalisierung ohne Angst

Vielleicht erschließen sich nicht direkt jedem Mitarbeiter Sinn und Nutzen einer neuen Technologie: die bisherigen Prozesse und Abläufe funktionieren, jeder hat sich zurechtgefunden und die Notwendigkeit einer Veränderung wird nicht wahrgenommen. Möglicherweise besteht auch die Sorge, mit neuen Anwendungen nicht zurecht zu kommen und von der innovativen Technik überrumpelt oder sogar langfristig ersetzt zu werden.

Wir geben Ihnen Tipps, damit die neue Technologie gut ankommt.

Bildausschnitt Change Management Digitalisierung Mitarbeiter

Das bewegt Ihre Mitarbeiter, wenn es um Digitalisierung geht

User-Adoption-Mitarbeiter_Change-Management
Ist mein Arbeitsplatz noch sicher, wenn so viele Prozesse automatisiert erfolgen?
Veränderungen sind nicht so meins – weder auf der Kantinen-Speisekarte noch bei internen Abläufen.
Wie sehen die Auswirkungen der Systemeinführung aus? Ändert sich mein Aufgabengebiet?
Die ganzen neuen Technologien überfordern mich einfach … Was ist, wenn ich die nötigen Skills für die Anwendungen nicht habe oder entwickle?

Stimmungsbild der Mitarbeiter und Führungskräfte (Studie Microsoft 2018)

Unerwünschter Bürokollege: die Angst vor Veränderung

Tatsächlich zeigt eine Studie, die sich mit der Veränderung von Organisationen durch die digitale Transformation beschäftigt, dass von 1000 befragten Mitarbeitern und Führungskräften 41% Angst vor Veränderungen durch Digitalisierung haben. 48% geben beispielsweise an, dass sie Angst haben, ihre Aufgaben und Rollen könnten sich durch die Digitalisierung ändern. 51% haben sogar Sorge um ihre Arbeitsplatzsicherheit, wenn Aufgaben oder Arbeitsschritte zukünftig automatisiert werden.

Diese Ängste können zu Frustration und Resignation führen. In der Konsequenz erfolgt die Annahme und Akzeptanz von neuen Technologien häufig schleppend: aus Unsicherheit wird an den gewohnten Prozessen weiterhin festgehalten.

Dabei ist Wandlungsfähigkeit für Unternehmen heute überlebenswichtig: Märkte entwickeln sich rasant und auf veränderte Anforderungen muss immer schneller reagiert werden. Um voranzukommen, muss man sich weiterentwickeln und neue Technologien ausprobieren. Wer nicht Schritt halten kann, wird langfristig auf der Strecke bleiben …

begegnen der Veränderung durch die Digitalisierung skeptisch
betiteln das Gefühl gegenüber der Digitalisierung als Angst
sorgen sich um ihren Arbeitsplatz aufgrund wachsender Automationsprozesse

Veränderungen richtig angehen

Nehmen Sie Ängste an und ignorieren Sie diese nicht

Für Unternehmen ergibt sich also die Herausforderung, ein Bewusstsein für die Ängste der Mitarbeiter zu entwickeln und einen Weg zu finden, konstruktiv mit ihnen umzugehen. Der Grund ist klar: Auch die innovativste Lösung wird ein Unternehmen nicht voranbringen, wenn Mitarbeiter sie nicht annehmen. Der gewünschte Erfolg kann sich nur einstellen, wenn Mitarbeiter auch bereit sind, die neuen Potenziale zu nutzen.

Unabhängig von einem möglichen wirtschaftlichen Schaden kann das Ignorieren von Ängsten auch weitere Auswirkungen haben. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist Mitarbeiterorientierung für viele Unternehmen ein zentraler Grundsatz. Können wir es uns wirklich leisten, unsere Mitarbeiter zu frustrieren?

Gestalten Sie gemeinsam Veränderungsprozesse

Die reine Implementierung einer neuen Technologie kann nicht sicherstellen, dass die Technologie auch angenommen wird. Damit Veränderungsprozesse erfolgreich verlaufen, benötigen Unternehmen eine Veränderungskultur, die gelebt werden muss.

Kern einer solchen Veränderungskultur im Rahmen der Digitalisierung sollte die systematische Begleitung von Technologieeinführungen sein. Wir als Implementierungspartner möchten diese Herausforderung gerne gemeinsam mit unseren Kunden bewältigen.

Konkrete IT-Lösungsansätze für eine erfolgreiche Digitalisierung

Bildausschnitt Change Management Digitalisierung Mitarbeiter

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