Wandel ist ein zentrales Merkmal von Unternehmen. Zu spät auf Veränderungen zu reagieren geht nicht selten mit Unzufriedenheit, Widerständen und Budgetüberziehungen einher. Besser ist es, bevorstehende Veränderungen proaktiv zu planen, aktiv zu managen und nachhaltig zu gestalten.
Die Einführung eines neuen Systems betrifft oft verschiedene Mitarbeiter und Nutzergruppen – umso wichtiger ist es, Ihr gesamtes Unternehmen abzuholen, denn: Jedes System ist nur so gut wie seine Anwender.
Neben dem forschungsbasierten 3-Phasen Prozess von Prosci, in dem die Veränderung begleitet wird, legt das integrierte ADKAR-Modell den Fokus primär auf jeden einzelnen Mitarbeiter – getreu dem Motto “Wirkungen in der Organisation sind das Ergebnis individueller Veränderung”.
In fünf Schritten werden alle betroffenen Nutzergruppen direkt adressiert, um eine optimale Annahme der Veränderung zu gewährleisten. Dabei soll jeder Einzelne:
Sie stellen sich technologisch zukunftsorientiert auf und führen beispielsweise Microsoft 365, Office 365 oder MS Teams ein?
Eine gute Entscheidung, die vom gesamten Unternehmen getragen wird. Anders als bei der Implementierung spezifischer Tools für begrenzte Nutzergruppen umfasst diese Änderung nämlich vom Sekretariat bis hin zum Außendienst all Ihre Mitarbeiter und erfordert eine neue Art der Zusammenarbeit.
Sich lediglich auf den Erfolg von Key User-Schulungen zu verlassen, ist entsprechend wenig erfolgsversprechend. Neben unterschiedlichen Trainingsmaßnahmen sollten Sinn und Nutzen der Umstrukturierung jedem zukünftigen Anwender nahegebracht werden, damit die neuen Tools auf organisationaler Ebene wirken. Sie wünschen sich Unterstützung während des Change Management Prozesses? Sprechen Sie uns gerne an, um gemeinsam mit uns eine individuelle Begleitungsstrategie für Sie zu entwickeln.