Die Einführung eines Kollaborationsystems betrifft all Ihre Mitarbeiter – umso wichtiger ist es, auch Ihr gesamtes Unternehmen abzuholen, denn:
Jedes System ist nur so gut wie seine Anwender.
Sie stellen sich technologisch zukunftsorientiert auf und führen beispielsweise Microsoft 365, Office 365 oder MS Teams ein? Eine gute Entscheidung, die vom gesamten Unternehmen getragen werden will. Anders als bei der Implementierung spezifischer Tools für begrenzte Nutzergruppen umfasst diese Änderung nämlich vom Sekretariat bis hin zum Außendienst all Ihre Mitarbeiter. Reine Key User-Schulungen sind hier entsprechend wenig erfolgsversprechend.
Sinn und Nutzen der Umstrukturierung soll jedem zukünftigen Anwender nahegebracht werden – das schaffen wir mit unserem Workshop zur User Adoption für erfolgreiches Change Management!
Um die User Adoption zum Erfolg zu bringen, müssen die verschiedenen Anspruchsgruppen im Unternehmen identifiziert werden. Daraufhin kann die Einordnung in die entsprechenden Schulungsmaßnahmen erfolgen. Um alle User abzuholen sind mehrere Informations- und Schulungskanäle erforderlich.
Tipp: Unerfahrene und eher zurückhaltende User profitieren von Motivation und Selbstbewusstsein der Heavy User.
