Laut einer Studie von Roland Berger zur „Digitalisierung der Bauwirtschaft“ stimmen 93 % der Akteure in der Baubranche der Aussage zu, dass die Digitalisierung die Gesamtheit der Prozesse beeinflussen wird. Aber: Weniger als 6 % der Bauunternehmen nutzen Instrumente der Digitalisierung und nahezu 100% der befragten Unternehmen glauben gleichzeitig, ihre Digitalisierungspotentiale nicht ausgeschöpft zu haben. Mit diesen drei zentralen Erkenntnissen wird deutlich, dass es auch auf dem Immobilienmarkt einen großen Aufholbedarf gibt, was die Einsatzmöglichkeiten von vernetzten Informations- sowie Kommunikationstechnologien betrifft. Um die Einsatzpotentiale digitaler Technologien konkretisieren zu können ist es von Vorteil, wenn man sich als Akteur der Bauindustrie seiner gesamten Wertschöpfungskette bewusst wird: Hier bedarf es der Erkenntnis, dass gerade die Marketing- , Vertriebs- und Serviceprozesse zu den Bereichen mit hohen Digitalisierungspotentialen zählen.
Um die Digitalisierung in den kundennahen Prozessen der Baubranche zu unterstützen, hat das CRM-Team von synalis die cloud-basierte Vertriebslösung für Bauprojekte 4square365 entwickelt. Sie basiert auf der neusten Generation von Software as a Service Produkten aus dem Hause Microsoft. Unsere Lösung 4square365 richtet sich zunächst an mittelständische Bauunternehmungen sowie Projektentwickler, die die Vermarktung und den Vertrieb Ihrer Bauvorhaben inklusive den daraus resultierenden Objekten (z.B. Gebäude, Häuser, Wohnungen, Tiefgaragenstellplätze) möglichst effizient sowie eigenständig durchführen möchten.
Erzeugte Kontakte werden über Interessensprofile qualifiziert, bis diese sich dann über erste Besichtigungen und Beratungstermine zum Kauf eines Objekts entscheiden. Ein intelligentes Buchungssystem verwaltet sämtliche Anfragen zu Objekten, damit sich die Reservierungen und Beratungen der Vertriebsmitarbeiter nicht überschneiden. Eine Integration zu den renommiertesten Immobilienportalen (immobilienscout.de, immowelt.de, immonet.de) erlaubt eine flächendeckende Online-Vermarktung der eigenen Objektdatenbank mit unterschiedlichsten Bauvorhaben. In diesem Zusammenhang lassen sich zum gewünschte Objekt alle Sonderwünsche und Mängel verwalten, bis der notarielle Vertrag geschlossen wird. Ist das Objekt noch in der Entstehungsphase, so kann der Bautenstand spezifisch oder alternativ direkt abgerechnet werden.
Als technologische Basis nutzt 4square365 die Cloud-Plattform von Microsoft Dynamics 365. Damit verfügt sie neben dem eigenen Leistungsumfang zusätzlich über ein umfangreiches Angebot an Cloud-Diensten aus dem Hause Microsoft wie z.B. Office365, die sich beliebig mit der Branchenlösung kombinieren lassen.
