CRM

Expertenblog – Kategorie: CRM

Marketingautomatisierung (Marketing Automation) – die Lösung für aufwändige Marketingprozesse?

Veröffentlicht am 21. November 2017 um 09:34 Uhr von Tobias Vierneisel
Marketingautomation als Loesung aller Probleme? Blogbeitrag von synalis

„Vereinen Sie Vertrieb und Marketing, um Kundenerlebnisse zu vernetzen“ – so betitelt Microsoft seine Marketing-Komponenten aus Microsoft Dynamics 365 und meint damit unter anderem auch das mächtige Werkzeug der Marketingautomatisierung (engl. Marketing Automation). In Zeiten von Social Media, Content-Marketing, Blogs, eMail-Marketing, SEO und den zahlreichen Möglichkeiten der Online-Werbung sind Werkzeuge zur Automatisierung eine große Hilfe – wenn man ihr Potenzial erkennt und gezielt nutzt …

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Gamification als Antrieb für den Unternehmenserfolg

Veröffentlicht am 13. September 2017 um 14:32 Uhr von Jens Klasen
Gamifcation im Vertrieb

Obwohl die Gamifizierung hierzulande in den letzten 10 Jahren zunächst vorwiegend im Werbe- und Unterhaltungsbereich als Mittel der Kundenbindung eingesetzt wurde findet Gamification zunehmend Anwendung in neuen Geschäftsbereichen wie Fitness Gesundheit, Onlineshopping, Weiterbildung. Im Zuge der Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen erkennt man nun ebenfalls die Potentiale von Gamification in professionellen Geschäftsanwendungen wie ERP- sowie CRM-Systemen was die Software Hersteller dazu bewegt auch hier Lösungen anzubieten.

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Dynamics 365 – Office 365, CRM und ERP werden Eins

Veröffentlicht am 05. April 2017 um 12:25 Uhr von Jens Klasen
xtremeCRM_2017__x

Vom 13. bis 15. Mai besuchten unsere CRM-Experten die europaweit größte Microsoft CRM Partnerveranstaltung ‚extreme365‘ in Lissabon. Das CRM-Team der synalis besucht die Veranstaltung seit vielen Jahren, da man sich hier fernab vom Tagesgeschäft eine Woche lang auf den Ideen- und Technologieaustausch mit Microsoft Partnern und dem Microsoft Produktmanagement konzentrieren kann. Auch in diesem Jahr wurde wieder ein umfangreiches Rahmenprogramm rund um das Thema Microsoft CRM mit Dynamics 365 angeboten, das sich erneut an dem Motto Connect, Learn und Growth orientierte.

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Dynamics 365 & Deutsche Cloud – Ein Neujahrsinterview mit Jens Klasen und Hendrik Brauweiler

Veröffentlicht am 06. Januar 2017 um 14:39 Uhr von synalis
v.l.n.r Hendrik Brauweiler, Jens Klasen, Fabian Felten

Corporate Vice President Microsoft Cloud & Enterprise, an, mit Dynamics 365 die bisher getrennten CRM- und ERP-Lösungen zu einem gemeinsamen Dienst zusammenzufassen – flexibel, nahtlos in eigene Prozesse integrierbar und durch Business Applications erweiterbar. Doch Microsoft möchte 2017 noch einen Schritt weiter gehen und mit der deutschen Cloud in die Zukunft des Standortes Deuschlands investieren.

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Microsoft Dynamics 365

Veröffentlicht am 27. Oktober 2016 um 12:26 Uhr von Jens Klasen
Microsoft Dynimcs 365 Dienstleister Bonn
Vom 17. bis 19. Oktober fand in Bremen die deutsche Microsoft Partnerkonferenz statt, auf der uns als Microsoft CRM Gold Partner exklusive Informationen zu einer neuen revolutionäre Cloud Lösung "Dynamics 365" präsentiert wurden. Microsoft wird Anfang November in den USA die Cloud Lösung Dynamics 365 veröffentlichen, die
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Upgrade-Projekte mit Microsoft Dynamics CRM

Veröffentlicht am 13. September 2016 um 09:40 Uhr von Jens Klasen
Microsoft Dynamics CRM Upgrade IT Dienstleister
Das synalis CRM-Team versteht sich als ein CRM-Partner der ersten Stunde und verfügt nach über 10 Jahren Projekt- sowie Produkterfahrung über eine umfangreiche Expertise. Der folgende Artikel soll sowohl CRM-Kunden als auch Interessenten einen Überblick geben, was im Rahmen eines CRM Upgrade-Projektes für Herausforderungen bestehen
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CRM – Wie integrieren Sie Ihre Dokumente?

Veröffentlicht am 02. Juli 2015 um 18:17 Uhr von synalis

Sie möchten ein CRM einführen? Natürlich erwarten Sie, dass alle einzelnen Schritte eines Vorgangs mit Kundenbezug dort auf einen Klick zur Verfügung stehen. Oder Sie haben sich sogar entschieden, sämtliche Geschäftsprozesse aus Ihrem CRM heraus zu steuern? In beiden Fällen kommt es darauf an, dass

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Neues von der eXtreme CRM 2015

Veröffentlicht am 08. Mai 2015 um 16:01 Uhr von synalis

Vom 20.-23. April 2015 besuchten die CRM Experten von synalis erneut die Veranstaltung eXtreme CRM, die in diesem Jahr nach den Veranstaltungsorten Prag 2011, Berlin 2012, Rom 2013 und Barcelona 2014 ihre Türen für Microsoft Partner aus der ganzen Welt in Madrid eröffnete. Die eXtreme

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Einsatz von mobilen Geräten für den Zugriff auf Microsoft Dynamics CRM

Veröffentlicht am 09. Januar 2014 um 16:13 Uhr von synalis

Die Nutzung betriebswirtschaftlicher Informationssysteme über mobile Endgeräte erfährt durch die Dominanz immer leistungsstärkerer Tablets sowie Smartphones derzeit ihren zweiten Frühling. Die Hersteller namhafter Softwareprodukte haben auf die Anforderungen ihrer Kunden reagiert und bieten mittlerweile unterschiedlichste Möglichkeiten an, um als Anwender mobil auf die gewünschten Geschäftsdaten

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