Release Wave – Dynamics 365 Marketing #Personalisierung

Personalisierung für eine bessere Kundenbindung

Einfache Erstellung dynamischer Inhalte

• Dynamische Inhaltsgestaltung dank neuer Point-and-Click-Oberfläche
• Erstellung dynamischer und erweiterbarer Inhalte, wie z. B. die Anzeige eines Inhaltsblocks basierend auf einer Bedingung
• Dynamischer Inhaltseditor, der das Schreiben von einem benutzerdefinierten Code in HTML überflüssig macht
• Point-and-Click-Erstellung von Bedingungen zum Anzeigen von Inhalten

Gestaltung stark personalisierter E-Mails

• Erstellung tief personalisierter E-Mails mit einem flexibleren Satz von Datenquellen
• Jede Datenquelle, die in Microsoft Dataverse eingebunden ist, kann als Datei für die Personalisierung verwendet werden; einschließlich Datenlisten
• Es können beliebige Daten für die Personalisierung verwendet werden, nicht nur Kontaktdatensätze

Verwendung von Segmenten aus Customer Insights für Marketingkampagnen

• Verwendung von kontinuierlich aktualisierten, aus mehreren Datenquellen stammenden Segmenten von Customer Insights für Marketingkampagnen
• Verwenden Sie Customer Insights-Segmente genau wie bekannte dynamische Marketing-Segmente direkt in Customer Journeys
• Solange Customer Insights und Marketing verbunden sind, erfolgt eine dynamische Aktualisierung der Customer Insights-Segmente
• Snapshots von dynamischen Customer Insights-Segmenten lassen sich als statische Segmente im Marketing speichern
• Einfach zu bedienenden Dynamischer Inhaltseditor der das Schreiben von benutzerdefiniertem Code in HTML überflüssig macht

AB AUGUST 2021 – Kontaktieren Sie mehr Kunden!

Customer Journeys für Leads

• Kunden können über Lead- oder Opportunity-Entitäten angesprochen werden, ohne einen übergeordneten Kontakt zu erstellen
• Personalisieren Sie Nachrichten, indem Sie dynamische Inhalte für Lead- und Opportunity-Entitäten einfügen