Release Wave 2021 Dynamics 365 Sales: Themenüberblick

Beitrag vom 24. März 2021

Übersicht der einzelnen Kernbereiche

Dynamics 365 Sales ist nach wie vor das marktführende Vertriebstool, welches jeder Organisation bessere Verkaufsoptionen eröffnet. Angetrieben von Daten, Intelligenz und wahrhaftigen Kauferfahrungen hilft es dabei, die Kunden und die Art und Weise, wie sie Kaufentscheidungen treffen, zu verstehen. Dynamics 365 Sales setzt seinen Schwerpunkt auf Kundebeziehungen. Es hilft Unternehmen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, treibt relevantere und authentischere Conversions voran und schafft effektive Verkaufschancen für Sie. Mit der 2021 Release Wave 1 von Dynamics 365 Sales veröffentlicht Microsoft einige aufregende neue Funktionen, Updates und Optimierungen.

Zeitersparnis

Erledigen Sie Aufgaben schneller & einfacher, um den Verkaufsfokus nicht aus den Augen zu verlieren:

  • Automatisierungen und Funktionsabläufe, die sich an die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden anpassen
  • Im Datensatz-Seitenbereich kann der Arbeitsbereich an individuelle Geschäftsanforderungen angepasst werden
  • Der Deal Manager-Arbeitsbereich ermöglicht es Verkäufern, schnell die richtigen Angebote anzuzeigen

Intelligenz

Geben Sie datengesteuerte Einblicke, um bei der Entscheidungsfindung zu helfen:

  • Durch Sales Insights werden Videoanrufe und Anrufe mit mehreren Teilnehmern analysiert
  • Interaktive, konfigurierbare und sofort einsatzbereite Datenvisualisierungen
  • Neue Filter im Deal Manager-Arbeitsbereich

Hilfe für unterwegs

Das mobile Erlebnis für Verkäufer unterwegs verbessern:

  • Die mobile Dynamics 365 Sales-Erfahrung bietet Verkäufern aktuelle Einblicke einfachen Zugriff auf Dateien, Notizen und E-Mails und liefert aktuelle LinkedIn-Informationen zu Besprechungsteilnehmern
  • Verbessertes User Erlebnis durch das automatisierte Erstellen und Verwalten von Aktivitäten
  • Microsoft Teams-Kundenanrufe oder Onlinebesprechungen können transkribiert und einem Dynamics 365-Datensatz zugewiesen werden

Entdecken Sie weitere Neuerungen, die Ihnen helfen, intelligente Verkaufsstrukturen zu etablieren und relevanten Kontext zu bieten.

Fabian Felten, Marketing Vertrieb synalis Köln Bonn

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